تطبيق توصيل بقالة للسوبرماركت في السعودية
دع عملاءك يملؤون سلتهم من رفوفك عبر الجوال أو الكمبيوتر، ثم يجهّزها فريقك ويغلّفها ويوصلها.
رسم توضيحي ببيانات تجريبية
حين تكون السلة كبيرة والرف يتغير باستمرار
طلب البقالة ليس طبقاً واحداً، بل عشرون أو ثلاثون صنفاً، بعضها نفد قبل أن يبدأ أحد بتجهيزه. وتزيد طلبات الهاتف وواتساب الأمر صعوبة، لأن أحداً لا يرى ما على الرف فعلاً.
- يطلب العملاء أصنافاً نفدت من الفرع منذ ساعة، ويضطر أحدهم إلى معاودة الاتصال بهم.
- تصل الطلبات بالهاتف والمحادثات وعلى الكاشير في الوقت نفسه، دون قائمة واحدة.
- تعود النقدية من المندوبين آخر اليوم دون ربط واضح بالطلبات.
التطبيقات والبوابات في هذا الإعداد
إعداد نموذجي. يمكنك البدء بعدد أقل وإضافة البقية لاحقاً.
تطبيق العميل
يبحث العملاء في أصنافك حسب الفئة، ويملؤون السلة ويرسلونها إلى عنوان محفوظ.
ماذا يتضمن: تطبيق العميلتطبيق التاجر
يرى كل فرع الطلبات الجديدة، ويعمل على قوائمه، ويُبقي المخزون محدَّثاً.
ماذا يتضمن: تطبيق التاجرتطبيق المندوب
يستلم المندوب الطلب المغلّف، ويتنقل إلى الباب، ويسجّل النقد الذي يحصّله.
ماذا يتضمن: تطبيق المندوب
المزايا الأهم هنا
- مخزون لكل فرعلكل فرع أو متجر شريك أصنافه وأسعاره ومخزونه، فيرى العميل ما لدى ذلك الفرع.
- الفئات والبحثالألبان والمخبوزات والمؤن وغيرها، مع البحث للعميل الذي يعرف ما يريد.
- قوائم المعلّق والجاهز والمسلَّميعمل موظفو الفرع على قوائم واضحة بدل كومة من الرسائل.
- عناوين محفوظة ودفع سريعيرسل العميل مشترياته الأسبوعية إلى عنوان حفظه من قبل.
- توزيع المندوبين وتتبع GPSتذهب الطلبات المغلّفة إلى مندوب متاح، مع تتبعها حتى الباب.
- تسوية الدفع عند الاستلامتُطابَق نقدية كل مندوب مع الطلبات في الدفتر.
- العروض الترويجيةعروض أسبوعية وإشعارات فورية تعيد العملاء إليك.
كيف يسير الطلب عادةً
- تطبيق العميل
يملأ العميل سلته
يتصفح حسب الفئة أو يبحث، ثم يدفع إلكترونياً أو يختار الدفع عند الاستلام.
- تطبيق التاجر
يجهّز الفرع ويغلّف
يصل الطلب إلى قائمة المعلّق، فيجهّزه الموظفون ويعلنونه جاهزاً.
- تطبيق المندوب
يوصله مندوب
يُسنَد إلى مندوب متاح يتبع المسار ويؤكد التسليم.
- لوحة الإدارة
تتم تسوية النقد والمستحقات
تُسوّى النقدية المحصّلة وإيراد كل فرع والمستحقات في لوحة الإدارة.
التشغيل في السعودية
في السعودية، تعمل التطبيقات بالعربية والإنجليزية، مع شاشات عربية من اليمين إلى اليسار. يدفع العملاء إلكترونياً أو نقداً عند الاستلام، وتُسوّى نقدية كل مندوب في لوحة الإدارة. وإن كنت تستخدم Tadbir ERP، يمكن مزامنة الطلبات والمخزون والتحصيل النقدي معه.
مشتريات العائلة الأسبوعية وتموين رمضان تعني سلالاً كبيرة؛ يتصفح العملاء بالعربية أو الإنجليزية ويدفعون إلكترونياً أو نقداً حين يصل الطلب.
وTadbir ERP هو نظام تخطيط الموارد من FRESME، ويتولى من جهته الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
أيضاً في:الرياضجدةالدمام والخبر
ماذا يحدث بعد أن تطلب عرضاً
نرد خلال 24 ساعة
يتواصل معك أحد أفراد فريق FRESME عبر البريد أو الهاتف أو واتساب ليفهم نشاطك.
عرض مباشر
نعرض لك التطبيقات والبوابات المناسبة لنموذجك ببيانات تجريبية، ونجيب عن أسئلتك.
عرض مكتوب
تستلم نطاق عمل مكتوباً: التطبيقات التي تحتاجها، وأعمال الإعداد، والتكلفة.
الإعداد والإطلاق
نضبط المنصة بعلامتك التجارية مع فريقك، ثم ننشر التطبيقات على حساباتك.
أسئلة يطرحها المشترون
كيف يعرف العملاء ما هو متوفر؟
يدير كل فرع أصنافه وأسعاره ومخزونه. وحين ينفد صنف، يوقفه الفرع فلا يظهر للعملاء كصنف متاح.
هل تعمل عدة فروع تحت تطبيق واحد؟
نعم. يُضبط كل فرع أو متجر شريك كتاجر مستقل بأصنافه ومخزونه، بينما يرى العملاء علامة واحدة.
هل يطلب العملاء من موقع ويب إضافة إلى التطبيق؟
نعم. يعمل موقع المشتري على الكتالوج نفسه والطلبات نفسها التي في تطبيق العميل.
كيف تُتابَع نقدية المندوبين؟
يحتفظ تطبيق المندوب بملخص نقدي يومي، وتطابق لوحة الإدارة نقدية كل مندوب مع الطلبات التي سلّمها.
هل ترتبط بنظام ERP لدينا؟
يمكن مزامنة الطلبات والمخزون والتحصيل النقدي مع Tadbir ERP، نظام تخطيط الموارد من FRESME. ويمكن مناقشة الأنظمة الأخرى أثناء مرحلة الاستكشاف.