منصة طلب منتجات حسب المقاس مع التصنيع والتوصيل والتركيب في البحرين
اترك العميل يصمّم المنتج ويدخل قياساته ويطلب عبر الإنترنت، ثم أدِر التصنيع والنقل والتركيب من نظام واحد، بينما يعمل شركاؤك في بواباتهم الخاصة.
الطلبات والقياسات تنتقل بالهاتف والمحادثات وجداول البيانات.
طلب واحد يحمل التصميم والقياسات والمصنع والنقل والفني.
- تطبيق العميل
- موقع المشتري
- بوابة المصنّعين
- بوابة شركاء النقل
- بوابة المركّبين
- لوحة الإدارة
نقطة بداية شائعة
من أين يبدأ نشاط المنتجات حسب المقاس عادةً
أبواب الزجاج وكبائن الاستحمام ونوافذ الألمنيوم والمطابخ والخزائن والستائر تشترك في مشكلة واحدة: كل قطعة تُصنع لعميل واحد، فرقم خاطئ يعني منتجًا مهدرًا. ثم يمرّ الطلب بمصنع وشركة نقل وفني تركيب، غالبًا عبر الهاتف.
- تصل القياسات بالمحادثات أو على الورق ويُعاد كتابتها للمصنع.
- تُسعَّر الطلبات يدويًا، والمقارنة بين المصانع تعني الاتصال بكل مصنع.
- لا أحد يستطيع إخبار العميل بمكان طلبه، وتُشرح التأخيرات بعد أن يسأل.
- يُرتَّب التوصيل والتركيب بالاتصالات، والتسليم توقيع أو وعد.
الإعداد مع DOBUY
تطبيق العميل والموقع ولوحة الإدارة تأتي من المنصة الأساسية. وثلاث بوابات شركاء اختيارية تمنح كل طرف خارجي دخوله الخاص: المصنّع وشركة النقل والمركّب. وتضيف وحدات قابلة للإعداد مُصمّم المنتج والتحقق من القياسات وعروض المصانع ومراحل الإنتاج ورموز التسليم.
خذ التطبيقات التي تحتاجها هذه الحالة فقط، ويمكن إضافة الباقي لاحقًا.
تطبيق العميل
يصمّم العميل المنتج ويدخل القياسات لكل قطعة، ويقارن العروض ويدفع ويتابع الطلب حتى التركيب.
ماذا يتضمن: تطبيق العميلموقع المشتري
مسار الطلب نفسه على موقع إلكتروني، للعملاء الذين يصمّمون ويقيسون من الحاسوب.
ماذا يتضمن: موقع المشتريبوابة المصنّعين
يحتفظ كل مصنع بقائمة أسعاره بالمتر المربع حسب الموديل والخامة، والتشطيبات والإكسسوارات وحدود المقاسات والطاقة ومدة التجهيز، ويستلم أوامر الإنتاج ويحدّث المراحل.
ماذا يتضمن: بوابة المصنّعينبوابة شركاء النقل
تحدد شركات النقل المستقلة مدنها وتوفرها، وتضيف مركباتها وسائقيها، وتقبل الحمولات أو ترفضها مع ذكر السبب.
ماذا يتضمن: بوابة شركاء النقلبوابة المركّبين
يحدد الفنيون مناطقهم وفتراتهم من الهاتف، ويقبلون المهام أو يرفضونها ويسجلون خطوات الموقع.
ماذا يتضمن: بوابة المركّبينلوحة الإدارة
يرى فريقك كل طلب بمرحلته، ويوزّع الطلبات على المصانع، ويخطط الحمولات والتركيب، ويسوّي المدفوعات.
ماذا يتضمن: لوحة الإدارة
كيف يسير العمل يوميًا
- تطبيق العميل
العميل يصمّم ويقيس
يختار الموقع، ويبني المنتج خطوة بخطوة مع رسم مباشر، ويدخل العرض والارتفاع والكمية لكل قطعة، أو يحجز زيارة قياس في الموقع.
- تطبيق العميل
عروض من عدة مصانع
تظهر العروض بأسماء مجهولة: مصنع أ وب وج مع السعر وموعد الجاهزية والتقييم، وشارات لأقل سعر وأسرع جاهزية. يختار العميل عرضًا، ويضيف الملحقات ويدفع.
- بوابة المصنّعين
المصنع ينتج
يستلم المصنع أمر إنتاج مع قائمة القص دون هوية العميل، وينقله من الانتظار إلى القص والمعالجة والتركيبات ثم فحص الجودة والجاهزية. أي تأجيل لموعد الجاهزية يتطلب سببًا.
- بوابة شركاء النقل
النقل يستلم ويوصّل
تُجمَّع الطلبات الجاهزة في حمولات حسب المصنع والمدينة. يقبل المزوّد بسائق ومركبة بحجم كافٍ، ويتابع العميل التوصيل.
- بوابة المركّبين
المركّب يركّب
يقبل الفني موعدًا، ويؤكد وصوله، ويُنجز خطوات الموقع مع توقيت وملاحظات. لا يبدأ التركيب إلا بعد التسليم.
- لوحة الإدارة
تسوّي وتتابع التقارير
تُسجَّل الطلبات والهوامش ومستحقات المصانع ورسوم التوصيل والتركيب وضريبة القيمة المضافة، مع تقارير قابلة للتصدير.
ما يبقى بيدك
- التسليم برمز لمرة واحدة
- تُرسل ثلاثة رموز عبر واتساب: من المصنع إلى السائق، ومن السائق إلى العميل، ومن الفني إلى العميل. يُقفل الرمز بعد خمس محاولات خاطئة.
- العميل على اطلاع دائم
- تشمل إشعارات واتساب للأعمال تأكيد الطلب والدفع، والفاتورة بصيغة PDF، وبدء التصنيع، والشحن، وتذكير الموعد، ووصول الفني، واكتمال التركيب. يحدد كل عميل موافقته ولغته.
- هامشك ورسومك
- حدّد هامش المنصة، وعدّله لكل مصنع، وحدّد رسوم التوصيل والتركيب والقياس ونسبة ضريبة القيمة المضافة. وزّع الطلب أو أعد توزيعه وشاهد أثره على الهامش.
- قواعدك وبياناتك
- تحدد الأدوار والصلاحيات وسجل النشاط من يفعل ماذا. بياناتك ملك لنشاطك مع تصدير CSV وExcel وJSON ونسخ احتياطية، ويمكن تشغيل المنصة على استضافتك السحابية.
تصف هذه الصفحة سيناريو شائعًا على المنصة. أما الحالات الاستثنائية مثل رفض التسليم والقياسات الخاطئة وتأخر النقل والمرتجعات والاسترداد فتُعدّ وفق قواعدك مع فريقك.
تشغيل هذه الحالة في البحرين
البحرين سوق مدمج، فنطاقات التوصيل قصيرة ومسارات المناديب سهلة التخطيط. تعمل التطبيقات بالعربية والإنجليزية، ويدفع العملاء إلكترونيًا أو نقدًا عند الاستلام، ويمكن ربط الطلبات بنظام Tadbir ERP من FRESME.
قِصر المسافات في البحرين يناسب مواعيد التصنيع والتوصيل والتركيب القريبة. تعمل المنصة بالعربية والإنجليزية، ويمكن تنظيم المركّبين حسب المنطقة.
المدن:المنامة
ماذا يحدث بعد طلب العرض التجريبي
أسئلة يطرحها العملاء
ما المنتجات حسب المقاس التي تناسبها المنصة؟
أي منتج يُصنع بمقاس العميل ويحتاج تصنيعًا وتوصيلًا وغالبًا تركيبًا. من الأمثلة: أبواب الزجاج وكبائن الاستحمام، ونوافذ الألمنيوم، والمطابخ، والخزائن والأثاث، والستائر.
كيف يدخل العميل القياسات؟
يدخل العرض والارتفاع والكمية والغرفة والملاحظات لكل قطعة. تتحقق المنصة من المقاسات وفق حدود كل مصنع، ويتوفر فيديو إرشادي للقياس. ويمكن للعميل حجز زيارة قياس في الموقع بتاريخ وفترة زمنية.
هل نعرض أسعارًا من عدة مصانع؟
نعم. يحتفظ كل مصنع بقائمة أسعاره، ويقارن العميل عروضًا مجهولة بالسعر وموعد الجاهزية والتقييم. ويمكنك توزيع الطلب أو إعادة توزيعه ورؤية أثره على الهامش.
هل يحتاج المصنعون وشركات النقل والمركّبون إلى تطبيق؟
لا حاجة لتثبيت تطبيق. يعمل كل شريك في بوابة ويب على أي جهاز، ويستخدم المركّبون واجهة مصممة للهاتف أولًا.
كيف يتأكد التسليم؟
برموز لمرة واحدة تُرسل عبر واتساب: من المصنع إلى السائق، ومن السائق إلى العميل، ومن الفني إلى العميل. يُقفل الرمز بعد خمس محاولات خاطئة.
هل يصل العملاء تحديثات واتساب؟
نعم، عبر منصة واتساب للأعمال أو مزوّد معتمد. يستلم العميل التأكيدات والفاتورة وتحديثات الإنتاج والشحن وتذكيرات التركيب، مع تحديد الموافقة واللغة لكل عميل.
لمن تعود البيانات وأين تعمل المنصة؟
البيانات ملك لنشاطك مع تصدير كامل ونسخ احتياطية. ويمكن تشغيل المنصة على استضافتك السحابية، ونناقش معك المنطقة التي تناسب متطلبات بياناتك.
هل ترتبط بنظامنا المحاسبي؟
نعم، عبر واجهة برمجية. ويتوفر Tadbir ERP من FRESME كخيار جاهز، وهو يغطي الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
ماذا يحدث عند حدوث مشكلة؟
تُسجَّل التأخيرات مع السبب ويُبلَّغ العميل. أما رفض التسليم والقياسات الخاطئة والمرتجعات والاسترداد فتُعالَج كحالات مسجلة نُعدّها وفق قواعدك.
احصل على عرض: منتجات حسب المقاس: من الطلب إلى التركيب
اترك اسمك ورقم واتساب، وسنتواصل معك عبر واتساب خلال 24 ساعة.
شكراً لك، استلمنا طلبك.
سنتواصل معك عبر واتساب خلال 24 ساعة. رقم طلبك:
خطوة أخيرة: اضغط إرسال في واتساب.
فُتح واتساب ببياناتك جاهزة. أرسل الرسالة وسيرد عليك فريقنا. إذا لم يُفتح واتساب، راسلنا عبر البريد: info@dobuy.pk
