كيف أطلق سوقاً إلكترونياً للتوصيل متعدد التجار في السعودية؟
كيف تطلق سوق توصيل متعدد التجار في السعودية: اختيار المدينة والتصنيف، ضم التجار، العمولة، المناديب، والفاتورة الضريبية بلغتين مع رمز QR.
لإطلاق سوق توصيل متعدد التجار في السعودية، اختر مدينة واحدة وتصنيفاً واحداً، وأضف المطاعم أو المتاجر من لوحة الإدارة، وحدّد عمولتك، وأضف المناديب، وانشر التطبيقات باسمك. توفر DOBUY من FRESME تطبيقات العميل والتاجر والمندوب ولوحة الإدارة، فلا تبني السوق من الصفر.
فيما يلي أكثر أسئلة المؤسسين تكراراً، بإجابة مختصرة أولاً.
بأي مدينة وتصنيف أبدأ؟
ابدأ صغيراً: مدينة واحدة وتصنيف واحد. لكل من الرياض وجدة والدمام والخبر صفحة مدينة توضح كيف تُضبط المنصة هناك. والطعام تصنيف أول شائع لأن طلباته متكررة. ويمكنك إضافة البقالة أو التجزئة أو مدن أخرى لاحقاً على المنصة نفسها، فالاختيار الأول ليس نهائياً.
ما الذي يحتاجه السوق وليس مطلوباً في تطبيق متجر واحد؟
أربعة منتجات تتفق على الطلب والنقد والعمولة نفسها: تطبيق للعملاء، وآخر للتجار، وثالث للمناديب، ورابع لفريقك. وبناؤها يحتاج فريق تطوير قبل أن يصل أول طلب. ويغطي حل السوق متعدد التجار الأربعة، فتصرف وقتك على التجار.
كيف أضم التجار؟
تضيف كل مطعم أو متجر من لوحة الإدارة، وتوافق أنت على كل تاجر ينضم. ثم يدير كل تاجر قائمته أو كتالوجه وأسعاره ومخزونه من تطبيق الجوال، ويمكن للتجار الأكبر العمل من مكتب عبر بوابة التاجر. ويرى العميل المتاجر القريبة منه مع التصنيفات والبحث.
كيف تعمل العمولة والمستحقات؟
تحدد العمولة في لوحة الإدارة وتُسجَّل على كل طلب. وتنتظر مستحقات التجار موافقتك، وخلفها سجلات النقد وتقارير الإيرادات. نتفق معك أثناء الإعداد على طريقة عمل العمولة في سوقك، لتتوافق مع اتفاقاتك مع التجار.
من يوصل الطلبات؟
مناديبك. يسجّلون في تطبيق المندوب ويضمّهم فريقك، وتُسند الطلبات إلى مندوب متاح وتُتابَع على خريطة حية. ويمكنك إسناد التوصيلة أو إعادة إسنادها يدوياً، ومنح فريقك أدوار مشرف توزيع أو مدقق. يدفع العملاء إلكترونياً ومنها مدى أو نقداً، ويُطابَق نقد كل مندوب في لوحة الإدارة.
هل أحتاج تطبيقاً بالعربية وفاتورة ضريبية؟
نعم للعربية: تعمل التطبيقات بالعربية بواجهات من اليمين إلى اليسار أو بالإنجليزية. وفي السعودية تصدر لكل طلب فاتورة ضريبية بلغتين مع رمز QR لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وإذا كان تجارك يستخدمون نظام Tadbir ERP فيمكن مزامنة الطلبات والمخزون والنقد معه.
ما خطوات الإطلاق؟
- اختر مدينتك وتصنيفك. يكفي واحد من كل منهما للبداية.
- اختر تطبيقاتك. أغلب الأسواق تستخدم المجموعة الكاملة، ويمكن إضافة المتجر على الويب لاحقاً.
- طبّق علامتك. الاسم والشعار والألوان والنطاق على كل التطبيقات.
- حدّد العمولة والمناطق والرسوم. نتفق عليها مع فريقك أثناء الإعداد.
- ضمّ أول تجارك ومناديبك. أضفهم من لوحة الإدارة وجرّب طلبات حقيقية.
- انشر وابدأ التشغيل. تُنشر التطبيقات على حساباتك في المتاجر.
ما الخطوة التالية؟
اقرأ حالة الاستخدام: إطلاق سوق مدينة ثم اطلب عرضاً توضيحياً للسوق. وأحضر قائمة التجار الذين تأمل ضمهم والحي الذي تريد البدء منه.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى تجار قبل أن أبدأ؟
تضيف التجار بنفسك من لوحة الإدارة بعد إعداد المنصة. ونشرح لك طريقة ضم التجار في العرض التوضيحي.
كيف تعمل العمولات والمستحقات؟
تحدد العمولة في لوحة الإدارة وتُسجَّل على كل طلب، وتُعتمد مستحقات التجار من اللوحة نفسها، بدعم من سجلات النقد وتقارير الإيرادات.
من أين يأتي المناديب؟
يسجّل المناديب في تطبيق المندوب ببيانات هويتهم ويضمّهم فريقك. ويمكنك أيضاً إضافة أسطولك الخاص.
هل أبدأ بمدينة واحدة وتصنيف واحد؟
نعم. ابدأ بالطعام في مدينة واحدة مثلاً، وأضف البقالة أو التجزئة ومدناً أخرى لاحقاً على المنصة نفسها.
هل يحصل العميل على فاتورة ضريبية؟
نعم. في السعودية تصدر لكل طلب فاتورة ضريبية بلغتين مع رمز QR لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويمكن أيضاً مزامنة الطلبات والمخزون والنقد مع Tadbir ERP من FRESME.
هل يحمل السوق علامتي التجارية؟
نعم. المنصة بعلامة بيضاء: اسمك وشعارك وألوانك ونطاقك، وتُنشر تطبيقات الجوال على حساباتك في المتاجر.
اكتشف كيف تعمل المنصة لأعمالك أنت.
احجز عرضاً مباشراً لتطبيقات DOBUY واعرف ما تحتاجه منها. نرد خلال 24 ساعة.